Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

ORIGAMI EU s.r.o.

1. Identifikace prodávajícího

Obchodní jméno: ORIGAMI EU s.r.o.

Sídlo: Jelenia 3131/1, 81105 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika

IČO: 57070938

E-mail: info.eu.origami@gmail.com

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Slovenské republiky.

2. Obecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která odeslala elektronickou objednávku zpracovanou systémem internetového obchodu.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud není možné zboží dodat, nebo pokud kupující uvedl nesprávné údaje.

4. Ceny zboží

Veškeré ceny zboží jsou uvedeny bez DPH (prodávající není plátcem DPH) a bez nákladů na dopravu. Ceny jsou platné v době objednávky.

5. Platební podmínky

Kupující může zaplatit za zboží následujícími způsoby:

  • Platba kartou online
  • Bankovní převod
  • Dobírka (podle dostupnosti)

6. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím následujících přepravních společností:

  • Packeta (Zásilkovna)
  • GLS

Standardní dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a připsání platby. V případě nedostupnosti zboží bude kupující informován e-mailem.

Náklady na dopravu jsou uvedeny při výběru způsobu doručení v procesu objednávky.

7. Odstoupení od smlouvy – právo spotřebitele

V souladu se zákonem č. 102/2014 Z. z. má kupující – spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Oznámení o odstoupení od smlouvy je třeba zaslat na e-mailovou adresu: info.eu.origami@gmail.com

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží do 14 dnů. Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, nejpozději však po převzetí vráceného zboží.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

8. Reklamace a záruční podmínky

Na prodávané zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců v souladu se slovenskou legislativou.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese: info.eu.origami@gmail.com

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu kupujícího, s výjimkou přepravních společností.

10. Alternativní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva.

Pokud prodávající na žádost kupujícího odpoví zamítavě nebo na ni do 30 dnů ode dne jejího odeslání neodpoví, kupující má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů.

Subjektem alternativního řešení sporů je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):
https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Alternativní řešení sporů se týká pouze spotřebitelských sporů vyplývajících ze smluv uzavřených na dálku. Platforma pro řešení sporů online je dostupná na: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webové stránce prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto VOP. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochraně spotřebitele a dalšími platnými právními předpisy SR.

V Bratislavě, 2025
ORIGAMI EU s.r.o.